No artigo anterior “CopyWriting: O que é? Para que serve?” tentei explicar o que era e qual a utilidade do copywriting, qual o papel do copywriter — o profissional que escreve o texto, que é denominado de copy — no entanto sei perfeitamente que existe uma certa confusão em relação a esses conceitos, e por essa razão irei tentar explicar o que faz exactamente um copywriter — e não é escrita criativa.
Mas antes de descrever o que faz exactamente um copywiter, deixo aqui um vídeo que demonstra perfeitamente o poder do copywriting (sendo que não existe copywriting, sem que exista um copywriter).
É claro que no vídeo acima:
- o cego seria a sua empresa;
- o letreiro do cego seriam os seus anúncios e marketing;
- o homem que reescreveu o letreiro é o copywriter;
- as moedas/notas serão as vendas da sua empresa
Na verdade, e caso tenha visto o vídeo (espero que sim) quase que não era necessário descrever quais são as funções de um copywriter — o vídeo é bastante elucidativo — no entanto esta é a lista de possíveis trabalhos de um copywriter:
Escreve(*) copy para publicidade e marketing:
Todas as organizações, quer sejam privadas ou públicas com ou sem fins lucrativos, necessitam de uma grande variedade de materiais de marketing e publicidade quer offline ou online, tais como:
- anúncios
- brochuras
- catálogos
- panfletos
- literatura dos serviços/produtos
- material para eventos
- cartões
- direct mail
- sales letters
Dentro da subcategoria online temos:
- email marketing
- websites
- online sales pages
- mensagens auto-responder
- banner ads
- páginas wiki
- social media
- scripts para vídeo e podcast
sendo que, em online, é uma mais-valia, senão mesmo imprescindível, que o copywriter tenha conhecimento de SEO (Search Engine Optimization)
Escreve(*) copy para relações públicas:
Nesta categoria encontra-se toda a comunicação de relações públicas dirigida aos colaboradores, clientes, público em geral, e inclui:
- artigos
- novidades
- press kits
- comunicados de imprensa
Escreve(*) copy para material colateral:
Aqui estão incluídos os itens que não se encontram nas outras categorias – mas que são igualmente importantes para a maioria das organizações.
Nota: A maioria são de fraca qualidade, pois as organizações não dão a devida importância porque não possuem a visão que, por exemplo, um relatório anual é um veículo que pode atrair mais clientes e/ou investidores!
- relatórios anuais
- relatórios de contas
- cartas comerciais
- newsletters
- case studies
- booklets
- planos de negócio
Escreve(*) copy para material mais técnico:
Os copywriters que têm formação em áreas consideradas mais técnicas, tais como engenharia, informática, ciências estão habilitados para escrever sobre temas complexos e que têm de ser convertidos em linguagem simples e clara, tais como:
- data sheets
- sales sheets
- relatórios
- white papers
- manuais de utilização e formação
Escreve(*) copy para discursos:
A maioria dos profissionais, em especial os executivos e políticos, mais tarde ou mais cedo, são convidados a fazer apresentações e falar em público, quer seja em jantares, reuniões ou eventos, e quer seja a nível local, regional ou internacional, no entanto nem todos sabem escrever um discurso que possua todas as seguintes características:
- comunicar
- motivar
- persuadir
- vender
e por isso necessitam da ajuda de um copywriter para escrever os seus discursos
Escreve(*) copy para audiovisual:
Aqui estão incluídos os scripts para:
- anúncios para rádio
- anúncios para televisão
É claro que esta lista de categorias poderia ser mais extensa, mas já é mais do que suficiente para dar uma ideia do que faz exactamente um copywriter.
Devem ter reparado que mencionei sempre que o copywriter Escreve(*) pois a função principal do copywiter é de facto escrever as palavras que vemos e ouvimos em qualquer das categorias descritas acima — o copy.
Mas a maioria, senão mesmo todos, os itens descritos nas categorias acima, possuem muito mais do que palavras, têm também imagens, sons, uma excelente apresentação gráfica — que são elementos importantíssimos — e que por norma não são da competência do copywriter, mas sim de profissionais especializados que devem trabalhar em equipa com o copywriter.
Voltando à principal função do copywriter, que é escrever copy, e para quem não é copywriter, como é que imaginam o dia a dia de um copywriter?
Será que um copywriter passa o dia a escrever que nem um “maluco”?
Se pensam que é assim, então abram o vosso processador de texto, ou uma folha em branco, e comecem a escrever sobre qualquer assunto. É bem provável que fique a olhar para a página em branco, e não saiba como começar! Isso chama-se o “sindroma da página branca”, e que de vez em quando “ataca” alguns/muitos copywriters.
No próximo artigo, irei escrever sobre o processo que os copywriters devem seguir para exercer as suas funções de escrever copy, pois não é suficiente, nem tão pouco recomendável, simplesmente sentar-se e começar a escrever. Aliás, terão a oportunidade de verificar, nesse próximo artigo, que antes da escrita da primeira letra, existem uma série de passos que têm de ser executados, de modo a que o copywriter não sofra do “sindroma da página branca”, e simultâneamente cumpra o objectivo do copy, ou seja o objectivo do trabalho do copywriter não é escrever para entreter, mas sim escrever para vender, e para isso terá de escrever de modo a:
- chamar a atenção
- comunicar
- persuadir
Maria Spínola
Facilitadora de Vendas & Marcom Copywriter – B2B TIC
(+351) 91 293 05 19
http://www.mariaspinola.com/
