Workshop Intensivo de Marketing Copywriting: Para Profissionais de Marketing Digital Que Querem Escrever Melhores Conteúdos

Já imaginou se a KFC descrevesse os seus produtos desta forma: “Somos líderes mundiais em matar, cortar, congelar, cozinhar e embalar galinha morta. Quer comprar pedaços de galinha morta?

No entanto, é assim que a maioria das empresas descreve os seus serviços e soluções!

Vejamos um exemplo (vou omitir o nome da empresa – mas se efetuar uma pesquisa, na Internet, facilmente encontra exemplos bastante semelhantes): “Somos uma empresa multinacional que oferece soluções globais de estratégia, desenvolvimento e tecnologia para o negócio”.

É evidente que ninguém cria maus conteúdos de propósito.

O problema é que, pelo facto de todos nós sabermos escrever, logo pensamos que escrever conteúdos:

• Atrativos, claros e fáceis de entender
• Com impacto e que geram ação
• Que incentivam a interação e a partilha
• Convertem leitores (e fãs) em clientes

é uma comodidade, e que todos somos capazes de o fazer.

Por analogia podemos pensar que todos nós sabemos dar uns pontapés numa bola, mas nem todos somos o Cristiano Ronaldo!

Workshop destinado a profissionais (de qualquer setor empresarial) que querem escrever conteúdos mais:

• Atrativos
• Claros – fáceis de entender
• Informativos
• Persuasivos – incentivam a decisão de compra

Inclui a escrita de conteúdos para:

• Email e Newsletters
• Website e SEO
• Landing Pages
• Redes Sociais e Blogs
• Press Releases
• Case Studies
• Propostas de Valor e Taglines
• Apresentações e PowerPoint
• White Papers e eBooks

Data: 24 e 25 de Fevereiro de 2012. Total de 16 horas.

Emails / Newsletters:

Muitos emails não são abertos, nem lidos, porque os títulos (subject lines) são muito fracos.

Nota: Eu já apaguei (sem abrir) emails importantes porque o título me fez pensar que não valia perder tempo! Isto porquê? Porque a maioria dos emails, que escrever, serão lidos por pessoas extremamente ocupadas e impacientes.

Atenção: Os títulos são um dos componentes mais importantes (se não mesmo, o mais importante) tanto para Emails, Páginas Web, Blogs, White Papers, eBooks, Case Studies…

Será que os seus clientes entendem os conteúdos que a sua empresa cria? Por exemplo será que:

• Apresentam o grau académico ideal? – sabia que deve escrever um grau académico abaixo ao grau adequado ao seu público alvo? (facilita a compreensão). Sabe que teste usar para determinar o grau académico dos seus conteúdos? – é algo que está ao alcance de todos… é tão simples quanto clicar num rato!
• Contêm demasiados termos (jargão) técnicos e linguagem pomposa? – dificulta a compreensão e aliena o cliente
• Apresentam formatação incorreta que dificulta a leitura? – ninguém tem vontade de ler “paredes de palavras”!

Redes Sociais e Blogs:

Para muitas empresas, tornou-se “obrigatório” estarem presentes nas Redes Sociais – página no Facebook, conta no Twitter, etc.

No entanto, não sabem que conteúdos desenvolver para essas novas plataformas… e desesperam porque os fãs são poucos e não interagem.

Nota: Os conteúdos são o ingrediente mágico das redes sociais.

Páginas Web:

Todas as páginas devem incentivar uma ação (call-to-action). Como por exemplo, fazer com que o cliente:

• Contacte a sua empresa
• Subscreva a sua Newsletter
• Avance no ciclo de compras – saia do estado de Status Quo; coloque a sua empresa na lista de fornecedores selecionados; compre um produto/serviço…

A ausência de um call-to-action é uma oportunidade perdida!

Case Studies / Histórias de Sucesso:

Case Studies deveriam ajudar a eliminar o ceticismo do leitor, e criar o desejo de obter resultados semelhantes.

No entanto, a maioria dos Case Studies mais parecem relatórios sem interesse!

White Papers e eBooks:

Será que está a criar White Papers que não são White Papers?

Com a consequência dos seus clientes ficarem com a ideia que a sua empresa não faz ideia do que é um White Paper… e ficarem aborrecidos e
dececionados porque estavam à espera de um verdadeiro White Paper!

Propostas de Valor e Taglines:

Será que são importantes para o cliente? Ou são apenas um exercício de palavras “ocas”?

E já que falamos em exercício, proponho-lhe o seguinte exercício: procure as Propostas de Valor, e Taglines, que se encontram nos Websites, da maioria, das empresas (algumas nem isso possuem!). Quantas empresas afirmam que são “especialistas em”…. “líderes”… “referência em”… “excelência” …“centrados no cliente”, etc.?

Perguntas: Quantos líderes podem existir por setor de atividade?; Centrados no cliente?! (estranho seria se afirmassem que “não queremos saber do cliente para nada”); Percebeu como essas empresas o podem ajudar?

Press Releases:

Será que chamam a atenção?

Será que alguém as lê?

Apresentações / Power Point:

Os seus clientes lembram-se das suas últimas apresentações?

Pois é… a maioria delas não são memoráveis… e apresentam demasiado texto.

Nota: Por ironia, lembro-me de uma apresentação de uma grande empresa – que todos nós conhecemos – numa conferência, em 2009. Os slides tinham tanto, mas mesmo tanto, texto que era impossível olhar para eles – até “doía os olhos”! Era preferível apenas ouvir o orador (e acreditem que a mensagem era bastante interessante, e era um excelente orador… mas os slides devem ter sido criados pela empresa!).

Acredito que tudo o que leu até aqui, não seja novidade.

Aliás, quando falo com profissionais, que têm de escrever conteúdos, a maioria admite que:

1. Saber escrever conteúdos que chamem a atenção, construam um relacionamento com o leitor, e convertam esse leitor em cliente, é uma vantagem competitiva
2. Mas não estão contentes com a qualidade e resultados dos (maus) conteúdos que criam
3. Também confessam que, escrever bons conteúdos é uma tarefa bem mais difícil do que estavam à espera!

No entanto, escrever conteúdos:

• Interessantes
• Claros
• Convincentes

é uma competência que qualquer pessoa pode aprender – e está ao alcance de todos – desde que conheçam algumas regras básicas, que irei ensinar neste workshop.

Fundamentos do Marketing Copywriting

• O que é Copywriting? O que é Content Marketing? Qual a relação entre ambos?
• Os factos e mitos entre copy para B2B (Business to Business) vs. B2C (Business to Consumer)?
• Os factos e os mitos entre copy online e copy off-line

Escrever para Obter Atenção: Títulos e Subject Lines

• As funções dos títulos
• 8 tipos de títulos – e como usá-los
• A formula dos 4 U’s

• Checklist para escrever títulos

Web Copywriting: Como Escrever Conteúdos (copy) Claros e Compreensíveis

• Dicas para escrever copy claro
• A sequência da informação a apresentar
• Estratégias para links e motores de busca
• Checklist para escrever copy claro e compreensível

Conteúdos Persuasivos: Como Transformar Visitantes em Clientes

• A proposta de valor e a “razão de ser”
• Características, vantagens, benefícios e o grande benefício – Pirâmide CVB
• Como escrever copy de acordo com os fatores motivadores da audiência – fórmula CDS
• Como criar call-to-action convincentes
• Checklist para escrever conteúdos persuasivos

Pesquisa: Como Se Preparar para Escrever os Conteúdos

• O que deve (tem mesmo de) saber antes de começar a escrever a primeira palavra
• Como entrevistar para obter os fatos
• Dicas de pesquisa online que funcionam
• Como organizar a informação
• As fases do processo de escrita

Email e Landing Pages: Como Obter Resultados

• Como escrever Emails/Newsletters que são abertos, lidos e respondidos
• Como escrever Landing Pages para conversão máxima
• Checklist para escrever Emails/Newslettes e Landiing Pages efetivos

Press Releases: Relevantes e Mais Efetivas

• Ainda são Relevantes?
• Como escrever Press Releases que chamam a atenção
• Social Media Press Releases: considerações a ter em conta

White Papers e eBooks: Como Escrever White Papers e eBooks que Estão em Sintonia com Público-Alvo

• O que é um White Paper? O que é um eBook? Qual é a diferença?
• Quais são os componentes essenciais de qualquer White Paper?
• Como criar White Papers e eBooks que os clientes querem ler, educam e incentivam à ação

Case Studies: Como Escrever para Obter Confiança e Criar Inveja (ou seja, conduzem à compra)

• Como escrever Case Studies interessantes e que causam impacto
• Como escrever Case Studies para os diferentes influenciadores do processo de compra

Apresentações e PowerPoint: Como Criar Apresentações com Impacto

• Como mapear os conteúdos com os seus objetivos e com a audiência
• Como equilibrar texto e imagens
• Como criar apresentações memoráveis, envolventes, claras e concisas