Os meus mais sinceros parabens,aprendi de certeza alguma coisa consigo hoje,faço votos para que,continue
a ensinar , a puxar pelo nosso ego,enfim nós somos aquilo que queremos ser certo ?
Faço votos para que ,aqueles que nos governamo ouçam, de certeza de que,vão aprender muito consigo,falar de mim para quê?sou um cidadão deste país ,desta cidade que, muito se orgulha de ter no seu meio tão ilustre pessoa,mais uma vez foi um gosto enormís……. ouvi-lo

Tem toda a razão, vi esse vídeo, e comprei (li e apliquei) o livro “Start With WHY”. Que aconselho vivamente.

Na verdade, se juntarmos o WHY ao WIIFM, as mensagens tornam-se muito mais poderosas.
O WHY é a base, e o WIIFM tem de ser congruente com o WHY.

Nota: WIIFM (What’s In It For ME) é transformar as propriedades em benefícios (para o cliente).
Irei escrever mais sobre o WIIFM, mas posso deixar aqui um exemplo.

Contexto: Minhas funções de Copywriter para um cliente meu (empresa de tecnologias de informação)

Propriedade: Eu trabalho há mais de 18 anos no segmento de tecnologias de informação.
Perguntar “SO WHAT?”: Consigo escrever copy de modo a que o leitor (potencial cliente, do meu cliente) sinta que é um deles a “falar” com ele.
Perguntar de novo “SO WHAT?”: O potencial cliente sente que entendem as suas necessidades e problemas.
Perguntar de novo “SO WHAT?”: O potencial cliente sente confiança.
Perguntar de novo “SO WHAT?”: Confiança é um dos pontos essenciais para a compra acontecer.

Como se pode verificar, uma propriedade pode ter vários benefícios (para o meu cliente). E são esses benefícios que a maioria das empresas tecnológicas não comunica. Logo vendem a galinha morta

Muito Obrigada,

Maria Spínola
Engenheira de Software das Palavras
+351 91 293 05 19

http://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4&feature=player_embedded

Embora a analogia da galinha morta não esteja descabida de todo.